Xếp ghế tự động
Với xếp ghế tự động, người mua không bấm chọn từng ghế trong một khu. Họ chỉ chọn số lượng vé, và Flip xếp cho cả nhóm các ghế liền nhau trên cùng một hàng, theo thứ tự lấp đầy bạn đặt, không để lại ghế lẻ. Cách này hợp với các khu đông người mua cùng lúc, nơi việc tranh nhau bấm từng ghế làm chậm cả khu.
Bạn bật xếp tự động cho từng khu trên sơ đồ ghế. Các khu khác vẫn bán theo cách người mua tự chọn ghế như bình thường, nên một sơ đồ có thể trộn cả hai.
Xếp ghế tự động đang được mở dần cho từng ban tổ chức. Nếu trong mục Xếp ghế của một khu bạn không thấy lựa chọn Xếp tự động, tài khoản của bạn chưa nằm trong đợt mở — hãy liên hệ đội ngũ Flip.
Điều kiện để một khu xếp tự động
- Khu chỉ có đúng một hạng vé. Người mua trả giá của một hạng vé duy nhất cho cả nhóm, nên mọi ghế trong khu phải thuộc cùng một hạng vé. Nếu khu chưa gán hạng vé, hoặc có từ hai hạng vé trở lên, khu đó sẽ bán theo hình thức người mua tự chọn ghế khi đăng bán.
- Sơ đồ ghế đã được lưu bằng nút Xác nhận. Thay đổi chỉ lưu nháp chưa đến được trang của người mua.
Bật xếp tự động cho một khu
1. Chọn khu và đổi cách chọn ghế
Vào Sơ đồ ghế của sự kiện, ở tab Bố cục, bấm vào khu bạn muốn. Bảng Thuộc tính bên phải hiện nhóm Xếp ghế. Ở dòng Cách chọn, đổi từ Người mua chọn sang Xếp tự động.
Ngay bên dưới, Flip ghi rõ điều người mua sẽ gặp: Người mua chọn số lượng. Hệ thống xếp ghế liền nhau trên cùng hàng theo thứ tự lấp đầy bên dưới và không để ghế lẻ. Trên sơ đồ, khu được gắn nhãn Xếp tự động ngay trên hàng ghế đầu, để bạn nhìn là biết khu nào xếp tự động mà không phải bấm vào từng khu.
Bảng bên phải có thể kéo rộng ra: đưa chuột vào mép trái của bảng rồi kéo sang trái. Nhấp đúp vào mép đó để trả về độ rộng mặc định.
2. Chọn thứ tự lấp đầy
Hai nhóm lựa chọn ngay dưới Cách chọn quyết định ghế nào được xếp trước:
- Hàng ưu tiên
- Từ hàng đầu tiên của khu (mặc định): xếp từ hàng 1/A trở đi.
- Từ hàng cuối cùng của khu: xếp từ hàng cuối trở lên, các hàng đầu được giữ trống lâu hơn.
- Trong hàng
- Từ đầu hàng (mặc định): xếp liền từ đầu mỗi dãy ghế trống.
- Giữa hàng trước: ưu tiên tầm nhìn tốt nhất, cả nhóm được xếp quanh giữa hàng.
Hình minh hoạ nhỏ bên dưới đánh số thứ tự các ghế lẻ sẽ được xếp; một nhóm nhiều người được xếp liền nhau quanh vị trí đó.
3. Kiểm tra hạng vé của khu
Chuyển sang tab Gán hạng vé. Nhãn Xếp tự động vẫn hiện trên khu, và bạn gán hạng vé cho khu như bình thường. Hãy chắc chắn toàn bộ ghế trong khu thuộc một hạng vé.
Nếu khu chưa có hạng vé hoặc có nhiều hơn một hạng vé, nhãn trên sơ đồ đổi thành Người mua chọn ghế · cần đúng 1 hạng vé (khi thu nhỏ sơ đồ, nhãn rút gọn thành Cần đúng 1 hạng vé). Đây là lời nhắc rằng khu sẽ không xếp tự động cho tới khi bạn giữ lại đúng một hạng vé.
4. Lưu sơ đồ
Bấm Xác nhận ở góc trên bên phải để lưu sơ đồ. Từ lúc này, người mua mở trang chọn ghế sẽ thấy khu được xếp tự động.
Người mua thấy gì
Trên trang chọn ghế, khu xếp tự động là một khối tô màu hạng vé, gắn nhãn XẾP TỰ ĐỘNG. Các ghế vẫn hiện bên trong dưới dạng chấm nhỏ không đánh số: ghế còn trống hiện mờ, ghế đã bán hiện màu xám. Người mua không bấm được vào từng ghế; bấm vào bất kỳ đâu trên khu sẽ mở hộp chọn số lượng.
Sau khi người mua chọn số lượng, các ghế được xếp cho họ hiện đậm kèm dấu tích trên sơ đồ, và bảng bên trái gom cả nhóm vào một thẻ Xếp tự động ghi khu, hàng và số ghế. Xem chi tiết ở Mua vé ở khu xếp ghế tự động.
Người mua không đổi được sang ghế khác trong cùng số lượng. Muốn đổi, họ xoá cả nhóm rồi chọn lại.
Câu hỏi thường gặp
Nếu không còn hàng nào đủ ghế liền nhau cho cả nhóm?
Flip xếp nhóm vào các hàng gần nhau và báo rõ cho người mua trước khi thanh toán, kèm danh sách ghế. Muốn ngồi liền nhau, người mua có thể xoá và chọn số lượng ít hơn.
Người mua chọn thêm vé ở cùng khu thì sao?
Cả nhóm được xếp lại cùng nhau với tổng số vé mới, thay vì thêm ghế rời vào cạnh nhóm cũ.
Tôi có giữ chỗ được trong khu xếp tự động không?
Có. Ghế bạn giữ ở tab Giữ chỗ không được xếp cho người mua, giống như ghế đã bán.