Quản lý mã khuyến mại
Công cụ Khuyến mại giúp ban tổ chức dễ dàng tạo ra các chương trình ưu đãi để thu hút người mua vé. Bạn có thể linh hoạt thiết lập các điều kiện áp dụng mã theo số lượng, thời gian hoặc danh sách khách hàng cụ thể để kiểm soát ngân sách và hiệu quả chương trình.
1. Xem danh sách mã khuyến mại
Tại thanh menu bên trái của trang Quản lý sự kiện (Organizer), bạn chọn mục Khuyến mại. Tại đây, bạn sẽ thấy danh sách các mã đã tạo cùng với các thông tin như: loại giảm giá, mức giảm, số lượng đã dùng và trạng thái hoạt động.
2. Tạo mã khuyến mại mới
Để tạo một chương trình ưu đãi mới, bạn thực hiện theo các bước sau:
Bước 1: Mở trình tạo mã
Nhấn vào nút + Tạo mã giảm ở góc trên bên phải màn hình.
Bước 2: Thiết lập thông tin cơ bản
Trong cửa sổ hiện ra, bạn cần điền các thông tin:
- Mã khuyến mại: Nhập ký tự mã mà khách hàng sẽ sử dụng (Ví dụ:
DISCOUNT,SUMMER2025). - Loại khuyến mại: Chọn giữa Phần trăm (%) hoặc Số tiền (VNĐ).
- Giá trị: Nhập con số tương ứng với loại khuyến mại đã chọn.
Lưu ý: Mã khuyến mại sẽ luôn viết hoa. Hệ thống có thể tự động chuyển đổi các ký tự bạn nhập thành chữ in hoa để đảm bảo tính đồng nhất khi khách hàng nhập mã thanh toán.
Bước 3: Thiết lập thời gian áp dụng
- Bắt đầu: Thời điểm mã bắt đầu có hiệu lực.
- Kết thúc: Chọn ngày và giờ mã hết hạn. Nếu để trống, mã sẽ có hiệu lực cho đến khi bạn tắt.
Bước 4: Thiết lập các giới hạn nâng cao
Bạn có thể kiểm soát quyền sử dụng mã. Đây là bước quan trọng để đảm bảo mã được sử dụng đúng mục đích:
- Giới hạn số lượng đơn hàng: Tổng số lượt mã này được phép sử dụng cho toàn sự kiện. Khi đạt giới hạn, mã sẽ tự động hết hiệu lực.
- Giới hạn sử dụng cho từng khách: Mỗi khách hàng (dựa trên email) được dùng mã tối đa bao nhiêu lần. Thường đặt là 1 để tránh trục lợi.
- Số lượng vé tối đa trong đơn hàng: Giới hạn số lượng vé trong một đơn hàng được hưởng ưu đãi. Nếu đơn hàng mua nhiều hơn số này, các vé dư ra sẽ tính giá gốc.
- Giới hạn theo email: Chỉ những email có trong danh sách mới dùng được mã. Sau khi nhập danh sách email, bạn phải nhấn nút Thêm Email.
Bước 5: Hoàn tất
Kiểm tra lại nút Trạng thái hoạt động (phải bật xanh để mã có hiệu lực ngay) và nhấn Xác nhận.
3. Giải thích chi tiết các tùy chọn giới hạn
Các tùy chọn trong Bước 4 giúp bạn cá nhân hóa chương trình khuyến mại:
| Tính năng | Cách hoạt động | Khi nào nên dùng? |
|---|---|---|
| Số lượng đơn hàng | Giới hạn tổng số lượt sử dụng mã trên toàn hệ thống. | Khi bạn có ngân sách khuyến mại cố định (Ví dụ: chỉ giảm cho 100 đơn đầu tiên). |
| Sử dụng cho từng khách | Ngăn một người dùng mã nhiều lần để mua hết vé giá rẻ. | Khi muốn chương trình tiếp cận được nhiều khách hàng mới nhất có thể. |
| Vé tối đa/Đơn hàng | Chỉ giảm giá cho một số lượng vé nhất định trong một lần thanh toán. | Phù hợp khi bạn không muốn giảm giá quá sâu cho các đơn hàng mua sỉ/nhóm lớn. |
| Giới hạn theo email | Chỉ những người đăng nhập đúng email trong danh sách mới áp dụng được mã. | Dùng cho các mã nội bộ, mã tặng riêng cho KOLs, đối tác hoặc khách VIP. |
Lưu ý: Các giới hạn này có tính chất cộng dồn. Khách hàng chỉ có thể sử dụng mã thành công nếu thỏa mãn tất cả các điều kiện bạn đã thiết lập.
4. Chỉnh sửa hoặc Xóa mã khuyến mại
Nếu bạn cần thay đổi thông tin hoặc hủy bỏ một mã khuyến mại:
- Tìm mã khuyến mại trong danh sách và nhấn vào biểu tượng ba dấu chấm dọc.
- Chọn hành động:
- Chỉnh sửa: Cập nhật lại các thông số hoặc bật/tắt Trạng thái hoạt động.
- Xoá mã: Loại bỏ hoàn toàn mã khỏi hệ thống.
Lưu ý: Hành động Xoá mã không thể hoàn tác. Nếu bạn chỉ muốn tạm ngừng mã, hãy sử dụng tính năng Chỉnh sửa và tắt nút trạng thái.