Theo dõi ban tổ chức và nghệ sĩ
Nếu bạn thích một ban tổ chức hoặc một nghệ sĩ, hãy theo dõi họ trên Flip. Từ lúc đó, mỗi khi họ công bố một sự kiện mới, Flip báo cho bạn ngay — bạn không phải tự vào trang kiểm tra mỗi ngày để khỏi lỡ đợt mở bán.
Theo dõi là miễn phí, chỉ cần bạn đã đăng nhập tài khoản Flip.
Theo dõi một ban tổ chức
Bạn có thể bấm theo dõi ở hai nơi:
Từ trang của ban tổ chức. Mở trang ban tổ chức trên Flip. Ngay dưới tên và logo của họ có nút Theo dõi kéo dài hết chiều ngang, kèm số người đang theo dõi. Bấm vào nút, nút chuyển thành Đang theo dõi và số người theo dõi tăng lên. Bên dưới là danh sách Sự kiện sắp tới của chính ban tổ chức đó.
Từ trang sự kiện. Trên trang của bất kỳ sự kiện nào, khối Được tổ chức bởi hiển thị logo và tên ban tổ chức kèm một nút Theo dõi ngay tại đó. Bạn không cần rời trang sự kiện đang xem.
Trên máy tính, nút nằm ở cạnh phải của cùng khối đó:
Theo dõi một nghệ sĩ
Nghệ sĩ trên Flip có trang riêng, đường dẫn dạng flip.vn/artist/<tên-nghệ-sĩ>. Trang này liệt kê các sự kiện của nghệ sĩ đó đang bán vé trên Flip, kèm nút Theo dõi giống hệt trang ban tổ chức.
Cách nhanh nhất để tới trang nghệ sĩ là qua chính sự kiện: nếu ban tổ chức đã khai báo lineup cho sự kiện, tên các nghệ sĩ hiện trên trang sự kiện và bấm được sang trang riêng của họ.
Không phải sự kiện nào cũng có nghệ sĩ. Ban tổ chức là người chủ động khai báo lineup, nên với các sự kiện như hội thảo hay workshop, bạn thường chỉ theo dõi được ban tổ chức.
Lần theo dõi đầu tiên: thông báo về email
Ngay sau lần bấm theo dõi đầu tiên của bạn, Flip hiện một thông báo ngắn ở cuối màn hình cho biết bạn sẽ nhận email khi có sự kiện mới, kèm liên kết sang trang Cài đặt để bạn tắt nếu không muốn. Thông báo này chỉ xuất hiện một lần — những lần theo dõi sau không hiện lại nữa.
Bạn không cần làm gì với thông báo đó: nó chỉ để bạn biết mình vừa bật cái gì, và tắt ở đâu.
Bạn sẽ được báo như thế nào
Khi một ban tổ chức hoặc nghệ sĩ bạn theo dõi công bố một sự kiện mới, Flip gửi cho bạn hai thứ:
- Thông báo trong ứng dụng. Bấm biểu tượng chuông trên thanh trên cùng để mở mục Thông báo. Thông báo mới có chấm đỏ, ghi tên sự kiện và ai là người vừa công bố. Bấm vào là mở thẳng trang sự kiện.
- Email, tiêu đề "Sự kiện mới từ ban tổ chức và nghệ sĩ bạn theo dõi", gửi tới địa chỉ email của tài khoản Flip của bạn.
Thông báo tới khoảng 3 phút sau khi sự kiện được công bố — chậm hơn vài phút là bình thường, không phải lỗi.
Ảnh trên chụp từ môi trường thử nghiệm của Flip, nên tên sự kiện trong ảnh là dữ liệu mẫu ("Follow-alert verify…"). Trên tài khoản thật, bạn sẽ thấy tên sự kiện thật.
Bạn chỉ nhận đúng một thông báo cho mỗi sự kiện
Hai quy tắc dưới đây tồn tại để hộp thư của bạn không bị lặp:
- Mỗi sự kiện chỉ báo một lần. Dù bạn theo dõi nhiều bên cùng liên quan tới sự kiện đó, bạn vẫn chỉ nhận một thông báo và một email.
- Nghệ sĩ được ưu tiên. Nếu bạn theo dõi cả nghệ sĩ lẫn ban tổ chức của cùng một sự kiện, thông báo bạn nhận sẽ ghi theo nghệ sĩ — vì đó thường là lý do bạn quan tâm tới sự kiện.
Những gì không tạo thông báo
- Sự kiện nháp hoặc sự kiện không công khai: không có thông báo nào cho tới khi sự kiện được công bố công khai.
- Sự kiện đã công bố từ trước thời điểm bạn bấm theo dõi: theo dõi chỉ áp dụng cho các sự kiện công bố sau đó. Muốn xem những sự kiện đang bán, hãy mở trang của ban tổ chức hoặc nghệ sĩ đó.
- Ban tổ chức sửa lại một sự kiện đã công bố: không phát sinh thông báo mới.
Tắt email thông báo sự kiện mới
Bạn có ba cách, tuỳ mức độ bạn muốn tắt:
Cách 1 — Tắt email, vẫn giữ danh sách theo dõi
Vào Cài đặt → Tuỳ chọn. Trong nhóm Email quảng bá có dòng Sự kiện mới từ ban tổ chức và nghệ sĩ bạn theo dõi. Gạt công tắc sang tắt là xong.
Sau khi tắt, bạn vẫn còn theo dõi và vẫn thấy thông báo trong ứng dụng (biểu tượng chuông) — chỉ là không nhận email nữa. Bật lại bất cứ lúc nào ở đúng chỗ đó.
Nhóm Email hệ thống ở phía trên (vé và đơn hàng, nhắc nhở sự kiện) luôn bật và không tắt được — đó là những email bắt buộc để bạn nhận được vé và biết sự kiện sắp diễn ra. Chỉ nhóm Email quảng bá mới có công tắc.
Cách 2 — Bấm huỷ đăng ký ngay trong email
Cuối mỗi email thông báo sự kiện mới đều có liên kết huỷ đăng ký. Bấm vào đó có tác dụng giống hệt việc tắt công tắc ở Cách 1: chỉ tắt riêng loại email này.
Bạn không bị ngắt các email khác của Flip — email xác nhận vé, vé điện tử và email nhắc trước ngày diễn ra vẫn được gửi bình thường.
Cách 3 — Bỏ theo dõi
Nếu bạn không còn quan tâm tới một ban tổ chức hoặc nghệ sĩ cụ thể, mở trang của họ và bấm nút Đang theo dõi để bỏ theo dõi. Từ đó bạn không nhận thông báo nào từ riêng bên đó nữa, còn những bên khác bạn đang theo dõi thì không ảnh hưởng gì.
Câu hỏi thường gặp
Tôi theo dõi rồi mà không nhận được email
Hãy kiểm tra theo thứ tự:
- Sự kiện mới có được công bố công khai chưa? Sự kiện nháp không tạo thông báo.
- Đã đủ khoảng 3 phút kể từ lúc công bố chưa?
- Công tắc Sự kiện mới từ ban tổ chức và nghệ sĩ bạn theo dõi trong Cài đặt → Tuỳ chọn có đang bật không? Nếu bạn từng bấm huỷ đăng ký trong email, công tắc này đã tắt.
- Email có rơi vào thư rác (spam) hoặc thư mục quảng cáo không?
- Kiểm tra mục Thông báo (biểu tượng chuông). Nếu ở đó có thông báo mà email không tới, vấn đề nằm ở hộp thư chứ không phải ở việc theo dõi.
Tôi theo dõi nhiều nghệ sĩ trong cùng một lineup, có bị spam không?
Không. Mỗi sự kiện chỉ gửi cho bạn một thông báo và một email, dù bạn theo dõi bao nhiêu người có tên trong lineup đó.
Tôi có cần tài khoản Flip để theo dõi không?
Có. Theo dõi gắn với tài khoản của bạn, vì Flip cần biết gửi thông báo cho ai. Nếu bạn chưa có tài khoản, xem Tạo tài khoản.
Tôi muốn nhận thông báo bằng tiếng Anh
Email thông báo dùng đúng ngôn ngữ bạn chọn cho tài khoản. Xem Thay đổi ngôn ngữ.
Ban tổ chức có thấy tôi đang theo dõi không?
Ban tổ chức thấy số người đang theo dõi họ — con số này cũng hiển thị công khai ngay trên trang của họ.